Termini e condizioni d'uso

Articolo 1

Il rimborso dei servizi acquistati e non fruiti è sempre possibile in maniera integrale previa comunicazione scritta entro e non oltre 365 giorni dal pagamento all'indirizzo info@web-trento.eu o dal modulo di contatto presente alla pagina CONTATTACI. Il servizio clienti è attivo anche via telefonica agli orari indicati al numero di telefono 351-5080641. Trascorsi 365 giorni dall'acquisto del servizio l'azienda erogatrice dello stesso si riserva di trattenere dal rimborso euro 20 per diritti di segreteria.

Articolo 2

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Per tutti i servizi in vendita sul presente e-commerce è presente una speciale garanzia soddisfatti o rimborsati.

Per accedere alla suddetta garanzia è necessario inviare lettera raccomandata AR o PEC con specificata la motivazione di richiesta. La richiesta riportare il motivo della richiesta, le aspettative che sono state disattese e deve essere firmata dal responsabile tecnico (se presente) e dall'amministratore delegato dell'Azienda o Titolare dell'azienda. Deve inoltre riportare obbligatoriamente il timbro dell'azienda

Il rimborso sarà effettuato entro 60 giorni dal ricevimento della richiesta e previo un riscontro tecnico atto a verificare la veridicità di quanto riportato nella richiesta.